Rio - Desrespeito aos pontos de parada e à Lei da Gratuidade, tarifas caras, uso de aparelhos sonoros para anunciar os itinerários e cobrança indevida do valor das corridas. Estes são apenas alguns dos problemas que mais irritam os cariocas que utilizam os serviços de ônibus, vans, Kombis e táxis na capital, responsáveis pelo transporte de mais de 100 milhões de passageiros por mês. A lista de queixas faz parte de relatório elaborado pela Secretaria Municipal de Transportes, com base nas reclamações recebidas pelo órgão através do serviço de Ouvidoria.
De janeiro a outubro, foram recebidas 23.768 reclamações. No caso dos ônibus, a maior parte das queixas diz respeito à desobediência aos pontos de parada (2.145). Comportamento indevido dos motoristas (659) e falta de coletivos (456) também despontam no ranking das irregularidades denunciadas pelos passageiros.
(O Dia Online)
Nenhum comentário:
Postar um comentário