quarta-feira, 2 de abril de 2008

Saiba como proceder com as mudanças nos planos de saúde

A partir desta hoje (2), cerca de cem novos procedimentos passam a ser cobertos pelos planos de saúde. As mudanças, que garantem cirurgias e tratamentos até então não cobertos aos segurados, valem para todos os planos contratados a partir de 1999.

Algumas das novas categorias de profissionais que podem ser consultados (como fonoaudiólogos e nutricionistas), no entanto, não estão listadas em muitos dos guias oferecidos pelas operadoras aos segurados. Nesses casos, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) recomenda entrar em contato com a operadora do plano de saúde, que deverá indicar o profissional credenciado.

Se não houver profissionais da especialidade, o plano poderá oferecer reembolso a consulta feita com não-credenciados. Caso isso não ocorra, o segurado deve procurar a ANS para fazer uma denúncia.

O consumidor que tiver negada a cobertura de algum item constante da lista deve entrar em contato com a ANS. A denúncia pode ser feita pelo telefone 0800 701 9656 ou em um dos núcleos de atendimento e fiscalização da agência.

Na página da ANS na internet (www.ans.gov.br) é possível consultar toda a lista de procedimentos cobertos pelos planos.
(G1.com)

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